Koulutusvideot
Esittely
Vuorovaikutus- ja tunnetaidot
- Keskity ja kuuntele mitä toisella on sanottavana
- Muista katsekontakti ja kehonkieli
- Anna aikaa puhujalle, mutta osoita kiinnostusta myös tekemällä tarkentavia kysymyksiä
- Sanoita kuulemaasi: esim. ”tarkoitatko että…”
- Voit myös sanoittaa henkilön tunnetilaa, esim.: ”Vaikutat pettyneeltä”
Osallistaminen & innostaminen
- Anna aitoja mahdollisuuksia vaikuttaa toimintaan
- Kannusta ja innosta
- Ohjaa keskustelun ja dialogin kautta
- Vältä valmiita vastauksia
- Ole enemmän rinnalla kuin yläpuolella
- Huomaa pienet askeleet edistymisessä
Turvallisuustaidot
- Kiinnitä huomiota onnistumisiin, älä virheisiin
- Älä kajoa palautteessa osallistujan persoonaan
- Anna riittävästi aikaa harjoitteisiin
- Tarjoa tukea ja apua mutta osoita myös luottamusta osallistujaa kohtaan
- Muista ryhmäyttäminen sekä prosessin alussa että sen aikana
- Anna tilaa myös eriäville näkemyksille ja mielipiteille